We willen dat JOYup groeit samen met de kinderen en ouders die de app gebruiken.
Daarom heeft de app een onderdeel Feedback waar je rechtstreeks contact met ons kunt opnemen, ideeën kunt delen en zelfs kunt stemmen op suggesties van andere gebruikers.
In JOYup-handleiding 5 laten we zien hoe het werkt.
Stuur een bericht naar het JOYup-team
Om feedback te geven, kies je eerst het onderwerp dat het beste bij je bericht past.
Schrijf daarna gewoon wat je ons wilt vertellen.
Bijvoorbeeld:
- een idee voor een nieuwe functie,
- iets dat we volgens jou kunnen verbeteren,
- een probleem dat je hebt opgemerkt,
- of een andere suggestie over JOYup.
Voeg zo nodig een bestand toe
Soms maakt een schermafbeelding of ander bestand het veel makkelijker om uit te leggen wat er gebeurt.
Gebruik de optie Upload als je een bestand wilt toevoegen.
Deze stap is optioneel.
Als alles klaar is, kies je Send.
Als we extra informatie nodig hebben, nemen we mogelijk per e-mail contact met je op.
Stem op ideeën uit de JOYup-gemeenschap
In Feedback kun je ook ideeën bekijken die al zijn ingediend.
Je kunt door de lijst bladeren en suggesties filteren om onderwerpen te vinden die je interesseren.
Heb je iets gevonden dat jij ook graag in JOYup zou willen zien?
Selecteer het idee en breng je stem uit. 👍
Verdien meer stemmen terwijl je leert
Je aantal beschikbare stemmen kan toenemen naarmate je verder leert met JOYup.
Zo wordt deelname aan de gemeenschap gekoppeld aan voortgang in de app en krijgen actieve leerlingen meer kansen om ideeën te steunen die zij belangrijk vinden.
Jouw stem telt
We willen niet dat feedback verdwijnt in een formulier dat niemand leest.
Dit onderdeel geeft ouders en leerlingen een directe manier om ons te vertellen wat goed werkt, wat beter kan en hoe zij JOYup graag verder zien ontwikkelen.
Heb je een idee? Stuur het naar ons, of stem op een idee dat er al staat. 💚