Wir möchten, dass JOYup gemeinsam mit den Kindern und Eltern wächst, die die App nutzen.
Deshalb gibt es in der App einen Bereich Feedback. Dort kannst du direkt Kontakt mit uns aufnehmen, Ideen teilen und sogar über Vorschläge anderer Nutzer abstimmen.
In JOYup How-To #5 zeigen wir dir, wie das funktioniert.
Eine Nachricht an das JOYup-Team senden
Um Feedback zu senden, wähle zuerst das Thema aus, das am besten zu deiner Nachricht passt.
Schreibe dann einfach auf, was du uns mitteilen möchtest.
Das kann zum Beispiel sein:
- eine Idee für eine neue Funktion,
- etwas, das wir verbessern sollen,
- ein Problem, das dir aufgefallen ist,
- oder ein anderer Vorschlag zu JOYup.
Bei Bedarf eine Datei hinzufügen
Manchmal lässt sich mit einem Bildschirmfoto oder einer anderen Datei viel leichter erklären, was passiert.
Nutze die Option Upload, wenn du eine Datei anhängen möchtest.
Dieser Schritt ist freiwillig.
Wenn alles fertig ist, wähle Send.
Falls wir weitere Informationen brauchen, melden wir uns gegebenenfalls per E-Mail bei dir.
Für Ideen aus der JOYup-Community abstimmen
Im Feedback-Bereich findest du auch Ideen, die bereits eingereicht wurden.
Du kannst die Liste durchsehen und Vorschläge filtern, um Themen zu finden, die dich interessieren.
Hast du etwas entdeckt, das du dir auch in JOYup wünschst?
Wähle den Vorschlag aus und gib deine Stimme ab. 👍
Beim Lernen weitere Stimmen erhalten
Wenn du mit JOYup weiterlernst, kann die Zahl deiner verfügbaren Stimmen steigen.
So verbindet sich die Beteiligung an der Gemeinschaft mit dem Fortschritt in der App. Aktive Lernende bekommen mehr Möglichkeiten, Ideen zu unterstützen, die ihnen wichtig sind.
Deine Stimme zählt
Wir möchten nicht, dass Rückmeldungen in einem Formular verschwinden, das niemand liest.
Dieser Bereich soll Eltern und Lernenden einen direkten Weg bieten, uns mitzuteilen, was gut funktioniert, was besser werden könnte und wie sich JOYup als Nächstes entwickeln soll.
Hast du eine Idee? Schick sie uns – oder stimme für einen vorhandenen Vorschlag ab. 💚